Monuta wil af van cadeau bij uitvaartverzekering
Vandaag staat op de internetsite van Monuta te lezen dat de uitvaartverzekeraar heeft aangegeven af te willen van cadeaus bij uitvaartverzekeringen. Nu voeren enkele tussenpersonen diverse acties waarbij de consumenten een navigatiesysteem of zelfs een Wii spelcomputer krijgen bij het afsluiten van een uitvaartverzekering.
Wat voor consumenten bij het afsluiten vaak niet duidelijk is dat het cadeau afhankelijk is van de duur van de uitvaartverzekering. Mocht de klant na verloop besluiten om de verzekering stop te zetten, kan het zijn dat de consument een bedrag moet terug betalen. Volgens Monuta kan dit bedrag wel eens hoger uitvallen dan de kostprijs van het gekregen cadeau.
Ook kan het geven van dergelijke cadeaus de klanten op verkeerde gronden doen besluiten om een uitvaartverzekering te sluiten. Als je namelijk op dergelijk aanbiedingen ingaat als consument heb je te maken met bepaalde voorwaarden. Monuta heeft ook moeite met het feit dat aanbieders die geen cadeaus geven nu niet meer kunnen concurreren op kwaliteit.
Als de klant gaat voor de spelcomputer heeft deze weinig aandacht voor de kwaliteit en waarde van de verzekering en dienstverlening. Monuta constateert door de manier van adverteren de klant vaak denkt dat het Monuta is die de cadeaus aanbiedt bij een uitvaartverzekering.
Daarom vindt Monuta het belangrijk om aan te geven dat zij dit niet zelf doet. Ze zien dit als een morele plicht. Zelf hebben we op verzoek ook een artikel en een advertentie van de site gehaald. Ook bij deze berichtgeving was het voor de lezer niet duidelijk dat Monuta geen cadeaus weg geeft maar de tussenpersoon.