Monuta naar tweede plaats in online onderzoek van WUA! Volgens de Web Performance Scan die WUA! in mei uitvoerde, presteert de website van DELA het best wanneer respondenten zich vrij online oriënteren op een uitvaartverzekering. De koppositie wordt daarmee heroverd op Monuta, dat in november 2010 nog DELA als nummer één wist af te lossen. Independer.nl stijgt van de vijfde naar de derde plaats op de ranglijst. De respondenten gaven in totaal 210 individuele beoordelingen over 51 verschillende websites.
De onderzoeksresultaten
De belangrijkste slag slaat DELA met de online vindbaarheid. Maar liefst 80% van de respondenten komt tijdens de oriëntatie op DELA.nl terecht, waarmee het de best vindbare website van de branche is. De respondenten geven vervolgens aan de website gebruiksvriendelijk en informatief te vinden, waardoor DELA als verzekeraar betrouwbaar overkomt. 17,5% van de respondenten kiest voor een uitvaartverzekering van DELA.
Monuta daalt
Monuta daalt naar de tweede plaats met een lagere Web Performance Score dan zes maanden eerder. Dit is vooral te wijten aan de online vindbaarheid, die van 77,5% daalt naar 60%. De website zelf maakt nog steeds een goede indruk op de respondenten, met hoge scores op thema’s als Eerste Indruk, Informatiewaarde en Vertrouwen. Hierdoor weet Monuta toch 20% van de respondenten te overtuigen.
Independer.nl stijgt naar de derde plaats op de ranglijst. 40% van de respondenten raadpleegt de website tijdens de oriëntatie. Independer.nl scoort een eerste plaats op het thema Gebruiksvriendelijkheid en doet het verder goed op Eerste Indruk en Vormgeving. 12,5% van de respondenten zou het liefst een uitvaartverzekering via Independer.nl afsluiten. (Bron: Persbericht WUA!)
Zie voor meer informatie ten aanzien van de onderzoeksresultaten de website van WUA!. Daar staat ook de volledige tabel met scores te lezen.
Lees meer over de DELA uitvaartverzekering.
Geef een antwoord